今年以来，中国银行宁波市分行积极拓展出国金融业务，通过抓源头、抓营销、抓窗口，发挥自身优势，抢得市场先机，较好的促进了以结售汇为核心的个人外汇业务较快发展，使该行因私售汇等业务在当地保持了绝对优势，同时也进一步扩大了中国银行“出国金融专家服务”金融品牌在当地的知名度和影响力。

　　今年1-8月，中行宁波市分行累计办理因私售汇业务4497万美元，与去年同期相比增
 
 
  
 
 
 
长214.7%，因私售汇业务占当地全部金融机构市场份额92.63%。同时，与其相关地海外汇款、存款证明、留学贷款、旅游支票等业务也得到了快速发展。

　　抓源头，挖掘客户

　　随着人们生活水平不断提高，出国留学、旅游的人越来越多，对出国金融服务的需求亦与日俱增。中行宁波市分行抓住时机，积极推介该行“出国金融专家服务”，把该项业务作为个人中间业务、个人外汇业务的核心业务来抓，提出“抓源头，重实质”的营销策略，营销模式从以往坐等散客上门改为主动出击，调查细分市场，把目光瞄向有客户源的出国中介机构、团体，及时上门了解客户需求，传达服务信息。

　　今年以来，该行先后与当地多家旅行社、出国中介机构、大专院校签定了出国金融服务合作协议，有效抓住了当地主要客户源。

　　抓宣传，营销客户

　　与此同时，中行宁波市分行通过多种形式对出国金融业务展开全面宣传。

　　一方面，借助媒体、手机短信、各类博览会及展销会等平台，宣传推介该行外汇对私业务，并与当地公安局出入境管理部门合作，印制出入境服务和出国金融专家服务宣传折页；另一方面，积极做好外籍工作人员较集中的企业单位，以及海外旅行社、出国中介机构等目标客户的上门营销和服务工作。

　　此外，该行所辖网点根据该行下发的旅行社和出国中介等源头客户营销清单，积极上门拜访客户，及时获得团队购汇信息，重点做好出境旅游团队、夏令营团队、赴境外参展团队的集体和个人购汇业务，并与所在社区联合开展服务进社区及周末社区居民纳凉联欢等活动，宣传推介该行出国金融专家服务和购汇新政策。而该行临柜人员、大堂经理及客户经理也在办理业务时抓住时机宣传相关业务，大力推介该行外汇金融产品。

　　抓窗口，服务客户

　　服务也是营销。为向客户提供满意服务，中行宁波市分行专门设立了出国金融专家服务专柜、服务专窗、咨询台及指示牌，以引导和方便客户办理出国金融业务，并利用业余时间为协议单位提供上门服务。

　　同时，该行还将个人结售汇与海外汇款、存款证明、留学贷款、旅行支票等各种外汇金融产品进行组合，为客户提供套餐式服务，满足其不同需求。如此，通过积极营销，广泛宣传，优质服务，中行宁波市分行的出国金融业务吸引了大量客户，在创造良好的经济效益的同时，也为该行在当地树立了良好的社会品牌。